Kami menghargai privasi Anda dan ingin memastikan bahwa Anda memiliki kontrol penuh atas informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dari aplikasi SUMU PRO, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah-langkah untuk Menghapus Akun Anda:
- Buka Aplikasi Email Anda
Gunakan aplikasi email yang biasa Anda gunakan (seperti Gmail, Yahoo, Outlook, dll.). - Buat Email Baru
Klik tombol untuk membuat pesan email baru. - Isi Alamat Tujuan Email
Ketik alamat email tujuan:support@sumu.or.id. - Isi Subjek Email
Ketik subjek email sebagai berikut:
“Hapus Akun Saya – [Email Anda]”
Contoh: “Hapus Akun Saya – john.doe@example.com“ - Isi Konten Email
Dalam badan email, silakan tulis permintaan Anda untuk menghapus akun. Pastikan untuk menyertakan informasi berikut:- Nama lengkap AndaAlamat email yang terdaftar di aplikasi SUMU PROAlasan penghapusan akun (opsional)
- Kirim Email
Setelah memastikan semua informasi telah diisi dengan benar, klik tombol “Kirim” untuk mengirimkan permintaan Anda.
Kepada Tim Support SUMU PRO,
Saya ingin mengajukan permintaan untuk menghapus akun saya yang terdaftar dengan email [email Anda].
Nama: [Nama Lengkap Anda]
Email: [Email yang Terdaftar di SUMU PRO]
Alasan penghapusan akun (opsional): [Alasan Anda]
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat saya,
[Nama Anda]
Apa yang Terjadi Selanjutnya?
- Tim dukungan kami akan meninjau permintaan Anda dalam waktu 3-5 hari kerja.
- Setelah permintaan Anda diproses, Anda akan menerima email konfirmasi bahwa akun Anda telah berhasil dihapus.
- Setelah akun dihapus, semua data terkait akun Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami dan tidak dapat dipulihkan.
Penting untuk Diketahui:
- Setelah akun dihapus, Anda tidak akan dapat mengakses data, konten, atau riwayat transaksi yang terkait dengan akun tersebut.
- Pastikan Anda telah menyimpan informasi atau data penting sebelum mengajukan permintaan penghapusan akun.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di support@sumu.or.id